Povrat robe
Povrat robe
Potrošač ima pravo u roku od 14 dana od preuzimanja robe iz bilo kojeg razloga vratiti robu. To čini tako da poduzeću pisanim putem priopći jednostrani raskid ugovora, i to na kontaktnu e-adresu: trgovina@assportoutlet.si. Obrazac za jednostrani raskid ugovora pronaći ćete OVDJE. Potrošač zatim mora vratiti robu poduzeću u roku od 14 dana nakon pisane obavijesti o jednostranom raskidu ugovora od strane potrošača, pri čemu sam snosi izravne troškove povrata. Roba mora biti neoštećena i nekorištena u originalnoj ambalaži. Mora biti priložena kopija narudžbe. Ponuditelj vraća cjelokupnu kupoprodajnu cijenu (bez poštarine) što prije, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora od strane potrošača.
Povrat robe kao reklamacija
Ako kupljena roba u web-trgovini AS Sport Outlet ne odgovara svojstvima koja je obećao prodavatelj ili ako je prodavatelj poslao pogrešne proizvode, u pogrešnoj količini, boji ili roba na neki drugi način odstupa od kupčeve narudžbe, kupac može robu reklamirati. Obrazac za reklamaciju pronaći ćete OVDJE.
Povrat oštećenih pošiljki
Ako je paket fizički oštećen, u njemu nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, kupac mora pokrenuti postupak reklamacije kod Pošte Slovenije odnosno poduzeća GLS. Zajedno ćemo se pobrinuti da se reklamacija riješi u najkraćem mogućem roku.
Dio općih uvjeta poslovanja web-trgovine AS Sport Outlet. Cjelokupni tekst nalazi se na stranici Uvjeti poslovanja.
Česta pitanja o povratu
Da. U roku od 14 dana od preuzimanja pisanim putem nam priopćite jednostrani raskid ugovora na trgovina@assportoutlet.si (obrazac je na stranici Povrat robe) i robu vratite u roku od 14 dana nakon obavijesti. Roba mora biti neoštećena, nekorištena i u originalnoj ambalaži, s preslikom narudžbe; izravne troškove povrata snosi kupac. Kupoprodajnu cijenu (bez poštarine) vraćamo najkasnije u roku od 14 dana.
Ako proizvod ne odgovara narudžbi (pogrešan proizvod, količina, boja …), možete ga reklamirati — reklamacijski zapisnik je na stranici Povrat robe.
Ako je paket fizički oštećen, u njemu nedostaje sadržaj ili pokazuje znakove otvaranja, pokrenite reklamaciju kod dostavne službe (GLS). Zajedno ćemo se pobrinuti da bude riješena u najkraćem mogućem roku.
Za pretragu nema rezultata.
Postavite nam pitanje niže ↓
Niste pronašli odgovor?
Postavite nam pitanje i odgovorit ćemo Vam — po mogućnosti ga dodajemo i ovdje.
Hvala! Zaprimili smo Vaše pitanje. 🎉