Vračilo blaga
Vračilo blaga
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga iz kakršnegakoli razloga blago vrne. To stori tako, da podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, in sicer na kontaktni e-naslov: trgovina@assportoutlet.si. Obrazec za odstop od pogodbe najdete TUKAJ. Potrošnik mora nato blago vrniti podjetju v 14 dneh po pisnem sporočilu o odstopu potrošnika od nakupa, s tem da sam krije neposredne stroške vračila. Blago mora biti nepoškodovano in nerabljeno v originalni embalaži. Priložena mora biti kopija naročila. Ponudnik vrne celotno kupnino (brez poštnine) takoj ko je mogoče, najkasneje pa v 14 dneh po prejemu sporočila o odstopu potrošnika od nakupa.
Vračilo blaga kot reklamacija
V primeru da kupljeno blago v spletni trgovini As Sport Outlet ne ustreza lastnostim, ki jih je obljubil prodajalec ali če je prodajalec poslal napačne izdelke, v napačni količini, barvi ali blago kako drugače odstopa od kupčevega naročila, lahko kupec blago reklamira. Obrazec za reklamacijo najdete TUKAJ.
Vračilo poškodovanih pošiljk
V primeru, da je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, mora kupec sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije oziroma podjetju GLS Skupaj bomo poskrbeli, da bo reklamacija rešena v najkrajšem možnem času.
Del splošnih pogojev poslovanja spletne trgovine AS Sport Outlet. Celotno besedilo je na strani Pogoji poslovanja.
Pogosta vprašanja o vračilu
Da. V 14 dneh od prevzema nam pisno sporočite odstop od pogodbe na trgovina@assportoutlet.si (obrazec je na strani Vračilo blaga) in blago vrnete v 14 dneh po sporočilu. Blago mora biti nepoškodovano, nerabljeno in v originalni embalaži, s kopijo naročila; neposredne stroške vračila krije kupec. Kupnino (brez poštnine) vrnemo najkasneje v 14 dneh.
Če izdelek ne ustreza naročilu (napačen izdelek, količina, barva …), ga lahko reklamirate — reklamacijski zapisnik je na strani Vračilo blaga.
Če je paket fizično poškodovan, v njem manjka vsebina ali kaže znake odprtja, sprožite reklamacijo pri dostavni službi (GLS). Skupaj bomo poskrbeli, da bo rešena v najkrajšem možnem času.
Za iskanje ni zadetkov.
Postavite nam vprašanje spodaj ↓
Niste našli odgovora?
Zastavite nam vprašanje in odgovorili vam bomo — po možnosti ga dodamo tudi sem.
Hvala! Vaše vprašanje smo prejeli. 🎉